Lesson7 7-6.確認

最後に、STAGE5:確認です。

世間ではこれをクロージングと呼びます。

プレゼンも終わったら、最後にやることはクロージングです。
クロージングという言葉を聞くと、「力を込めてやらないといけない。」という
イメージを抱く方がいらっしゃるようですが、そんなことはありません。

ここはあくまでも簡単に、ただやるべきことを遂行するだけ。
だと思ってください。

これまでのステップをしっかり踏むことができていれば、売り込みは必要ないのです。

このステップではQ&Aを行います。

ここで目指すべきゴールは
「提案に対する不明点を潰すこと」です。

このQ&Aで挙がった質問は必ずメモに残しましょう。
何度も聞かれる質問や伝えるべき内容が伝えきれていない場合には、
もっと前の段階で伝えておく必要がある内容。ということになります。

いよいよ本当の最後です。
契約の意思を確認するステップに入ります。

ここで目指すべきゴールは
「YES・NOを明確に引き出すこと」です。

スクリプトでも解説しますが、このステップはマックの店員さんになってください。
「ハンバーガーとご一緒にポテトはいかがですか？」
これです。この気持ち。
いかにも普通に、当たり前のように聞かれますよね。
それで良いのです。
どうですか？どうされますか？
をごく自然に聞く。くらいでOKです。

もし相見積もり等で検討したいと言われたら、
「いつまでにお返事をいただけますか？」
とだけ聞いて引きましょう。

ここでは明確な日程をいただき、その上で引くのが大事です。